Lindenfeld - Spezialisierte Pflege und Geriatrie - Navigation

Qualität

Das Lindenfeld verfügt über die offizielle Betriebsbewilligung des Kantons Aargau. Diese setzt die Einhaltung einschlägiger Qualitätsvorschriften voraus. Überprüft wird die Einhaltung jährlich via Reportings durch eine unabhängige Stelle (Fachhochschule Bern). Zusätzlich veranlasst der Kanton regelmässige Audits, die ebenfalls von einer unabhängigen Stelle (SanaCERT) durchgeführt werden. Auf diese Weise wird der durch den Kanton geforderte Qualitätsstandard gesichert.

Im Lindenfeld geben wir uns damit aber nicht zufrieden. Qualität bedeutet für uns eine alltägliche Herausforderung, die wir gerne annehmen. So gibt es bei uns für jeden Prozess einen Prozessverantwortlichen, der für die Erreichung und Überprüfung der Prozessziele verantwortlich ist. Zudem haben wir zwei Fachkommissionen und verschiedene Fachpersonen, welche die Qualität in den verschiedenen Bereichen laufend sicherstellen. Wir leben ausserdem aktiv das Prinzip des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses unter anderem durch Rückmeldungen, welche wir über unser Lob-, Beschwerde und Anregungsmanagement erhalten.

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